వాటర్ బిల్ పేరుతో సైబర్ మోసాలు.. అనుమానాస్పద లింకులు, APK ఫైల్స్‌పై అప్రమత్తం

హైదరాబాద్, అక్టోబర్ 6: వాటర్ బిల్ చెల్లింపు, బిల్లు అప్‌డేట్, బకాయిలు, నీటి కనెక్షన్ తొలగింపు వంటి పేర్లతో సైబర్ నేరగాళ్లు వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేసుకుంటున్న నేపథ్యంలో హైదరాబాద్ వాటర్‌బోర్డు ప్రజలను అప్రమత్తం చేసింది. వాటర్‌బోర్డు అధికారులమని చెప్పుకుంటూ వచ్చే అనుమానాస్పద ఫోన్ కాల్స్, ఎస్‌ఎంఎస్‌లు, వాట్సాప్ సందేశాలను నమ్మవద్దని సూచించింది. ముఖ్యంగా లింకులు క్లిక్ చేయాలని లేదా APK ఫైల్స్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవాలని కోరే సందేశాల విషయంలో అత్యంత జాగ్రత్తగా ఉండాలని హెచ్చరించింది. ఇటీవలి కాలంలో ప్రభుత్వ సంస్థలు, విద్యుత్ సంస్థలు, బ్యాంకులు, టెలికాం కంపెనీలు, ఇతర సేవా సంస్థల పేర్లను ఉపయోగించుకుని సైబర్ మోసాలకు పాల్పడుతున్న ఘటనలు పెరుగుతున్నాయి. ఇదే తరహాలో వాటర్ బిల్ పేరుతో కూడా మోసగాళ్లు వినియోగదారులను సంప్రదిస్తున్నట్లు వాటర్‌బోర్డు తెలిపింది. బిల్లు చెల్లించలేదని, వెంటనే డబ్బులు చెల్లించకపోతే నీటి కనెక్షన్ తొలగిస్తామని భయపెట్టి, నకిలీ లింకుల ద్వారా వ్యక్తిగత లేదా బ్యాంకింగ్ సమాచారం సేకరించే ప్రయత్నాలు జరుగుతున్నాయని పేర్కొంది. మోసగాళ్లు పంపే సందేశాలు అధికారిక ప్రకటనల మాదిరిగా కనిపించే అవకాశం ఉండటంతో వినియోగదారులు వాటిని నిజమైనవిగా భావించే ప్రమాదం ఉంటుంది. కొన్ని సందర్భాల్లో వాటర్‌బోర్డు పేరుతోనే సందేశాలు పంపుతూ బిల్లు బకాయి ఉందని, వెంటనే అప్‌డేట్ చేయాలని సూచించే అవకాశం ఉంది. అటువంటి సందేశాల్లో ఉన్న లింకును క్లిక్ చేసిన తర్వాత వినియోగదారుల నుంచి బ్యాంక్ ఖాతా, డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డు వివరాలు, ఓటీపీ వంటి సమాచారం అడిగే ప్రమాదం ఉంటుందని అధికారులు హెచ్చరిస్తున్నారు. అలాగే APK ఫైల్స్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయమని కోరే సందేశాలను పూర్తిగా నిర్లక్ష్యం చేయాలని వాటర్‌బోర్డు సూచించింది. అధికారిక యాప్ పేరుతో పంపే తెలియని APK ఫైల్‌ను మొబైల్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేస్తే, దాని ద్వారా ఫోన్‌లోని సమాచారం, సందేశాలు లేదా ఇతర డేటాకు అనధికార యాక్సెస్ లభించే ప్రమాదం ఉంటుంది. అందువల్ల తెలియని వ్యక్తులు లేదా అనుమానాస్పద నంబర్ల నుంచి వచ్చిన ఫైల్స్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయకూడదని స్పష్టం చేసింది. సైబర్ నేరగాళ్లు కొన్ని సందర్భాల్లో ఫోన్ చేసి సమస్య పరిష్కరిస్తామని చెబుతూ మొబైల్‌లో ప్రత్యేక యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయాలని కోరవచ్చు. ఆ తర్వాత స్క్రీన్ షేరింగ్ లేదా రిమోట్ యాక్సెస్ ఇవ్వాలని అడిగే అవకాశం ఉంది. ఇలాంటి అభ్యర్థనలకు ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ అంగీకరించవద్దని వాటర్‌బోర్డు తెలిపింది. స్క్రీన్ షేరింగ్ లేదా రిమోట్ యాక్సెస్ ద్వారా మోసగాళ్లు వినియోగదారుల మొబైల్‌లో జరుగుతున్న కార్యకలాపాలను గమనించే అవకాశం ఉండటంతో ఆర్థిక నష్టం సంభవించవచ్చు. ముఖ్యంగా ఓటీపీ, యూపీఐ పిన్, డెబిట్ కార్డు నంబర్, క్రెడిట్ కార్డు నంబర్, కార్డు సీవీవీ, ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ పాస్‌వర్డ్ వంటి గోప్యమైన వివరాలను ఎవరితోనూ పంచుకోవద్దని అధికారులు సూచించారు. అధికారులమని చెప్పినా, ఫోన్‌లో సమస్య పరిష్కరిస్తామని హామీ ఇచ్చినా ఇటువంటి వివరాలు వెల్లడించకూడదని స్పష్టం చేశారు. వాటర్ బిల్లు వివరాలను పరిశీలించాలన్నా, చెల్లింపులు చేయాలన్నా వాటర్‌బోర్డు అధికారికంగా అందుబాటులో ఉంచిన మార్గాలను మాత్రమే ఉపయోగించాలని సూచించింది. తెలియని వ్యక్తులు పంపే చెల్లింపు లింకులు లేదా QR కోడ్‌ల ద్వారా డబ్బులు చెల్లించడం ప్రమాదకరమని పేర్కొంది. బిల్లు చెల్లింపు ముందు వెబ్‌సైట్, యాప్ లేదా ఇతర డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫాం నిజంగా అధికారికమైనదేనా అనే విషయాన్ని వినియోగదారులు నిర్ధారించుకోవడం అవసరం. సైబర్ మోసగాళ్లు సాధారణంగా వినియోగదారులను తొందరపెట్టే ప్రయత్నం చేస్తారు. “వెంటనే బిల్లు చెల్లించండి”, “కొన్ని నిమిషాల్లో కనెక్షన్ కట్ అవుతుంది”, “ఖాతాను వెంటనే అప్‌డేట్ చేయాలి” వంటి హెచ్చరికలతో భయపెట్టి తొందరపాటు నిర్ణయాలు తీసుకునేలా చేసే అవకాశం ఉంటుంది. అందువల్ల ఇలాంటి సందేశం వచ్చినప్పుడు వెంటనే స్పందించకుండా, అధికారిక మార్గాల్లో బిల్లు స్థితిని పరిశీలించాలని సూచిస్తున్నారు. అనుమానాస్పద లావాదేవీ జరిగినట్లు గుర్తించినా లేదా మోసగాళ్లకు పొరపాటున బ్యాంకింగ్ వివరాలు ఇచ్చినా వెంటనే సంబంధిత బ్యాంకును సంప్రదించాలని వాటర్‌బోర్డు సూచించింది. అవసరమైతే బ్యాంకింగ్ సేవలను తాత్కాలికంగా బ్లాక్ చేయించడం లేదా సంబంధిత ఖాతాల భద్రతా చర్యలు చేపట్టడం ద్వారా నష్టాన్ని తగ్గించుకునే అవకాశం ఉంటుంది. అదే సమయంలో సైబర్ క్రైమ్ పోలీసులకు కూడా ఘటనపై సమాచారం అందించాలని అధికారులు సూచించారు. అనుమానాస్పద ఫోన్ నంబర్లు, సందేశాలు, లింకులు, లావాదేవీల వివరాలను భద్రపరచుకోవడం ఫిర్యాదు సమయంలో ఉపయోగపడుతుంది. ఇప్పటికే డబ్బులు కోల్పోయిన సందర్భాల్లో ఆలస్యం చేయకుండా బ్యాంకు మరియు సైబర్ క్రైమ్ అధికారులను సంప్రదించడం ముఖ్యమని పేర్కొన్నారు. డిజిటల్ చెల్లింపులు పెరుగుతున్న నేపథ్యంలో సైబర్ నేరగాళ్లు కొత్త పద్ధతుల్లో ప్రజలను లక్ష్యంగా చేసుకుంటున్నారు. అందువల్ల వాటర్ బిల్ వంటి సాధారణ సేవలకు సంబంధించిన సందేశమైనా ధృవీకరించకుండా లింకులు క్లిక్ చేయడం లేదా వ్యక్తిగత సమాచారం ఇవ్వడం ప్రమాదకరం. అధికారిక చెల్లింపు మార్గాలను మాత్రమే ఉపయోగించడం, తెలియని APK ఫైల్స్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయకపోవడం, స్క్రీన్ షేరింగ్ లేదా రిమోట్ యాక్సెస్ ఇవ్వకపోవడం వంటి ప్రాథమిక జాగ్రత్తలు పాటించాలని వాటర్‌బోర్డు ప్రజలను కోరింది.