తెలంగాణలో 18 రకాల అత్యవసర సేవలతో డయల్‌ 112 ప్రారంభం

తెలంగాణలో ప్రజలకు అత్యవసర సహాయాన్ని వేగంగా అందించేందుకు డయల్‌ 112 సేవలను రాష్ట్ర డీజీపీ సీవీ ఆనంద్‌ ప్రారంభించారు. హైదరాబాద్‌లోని తెలంగాణ ఇంటిగ్రేటెడ్‌ కమాండ్‌ అండ్‌ కంట్రోల్‌ సెంటర్‌ నుంచి ఈ వ్యవస్థ పనిచేయనుంది. మొత్తం 18 రకాల సహాయ సేవలను ఒకే నంబర్‌ ద్వారా అందుబాటులోకి తీసుకొస్తున్నట్లు డీజీపీ ప్రకటించారు. పోలీసు, అగ్నిమాపక, అంబులెన్స్‌ సేవలను ఒకే వేదికపై సమన్వయం చేయనున్నారు. న్యాయ, వైద్య, సైబర్‌ సంబంధిత సమస్యలకు కూడా అవసరమైన సహాయం లేదా సంబంధిత విభాగానికి మార్గనిర్దేశం అందుతుందని తెలిపారు. డయల్‌ 112కు వచ్చే కాల్‌ను పోలీసులు ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ తిరస్కరించరాదని డీజీపీ స్పష్టం చేశారు. ఘటన తమ పోలీసు స్టేషన్‌ పరిధిలో లేదని చెప్పి బాధితుడిని వెనక్కి పంపకుండా, ముందుగా కాల్‌ వివరాలను నమోదు చేసి సంబంధిత విభాగానికి పంపించాలి. కేంద్రీకృత వ్యవస్థలో కాల్‌ స్వీకరించిన సమయం, సమాచారం పంపిన విభాగం, స్పందించిన వాహనం, ఘటన ప్రదేశానికి చేరుకున్న సమయం వంటి అంశాలను పర్యవేక్షించే అవకాశం ఉంటుంది. కాల్‌ వచ్చిన వెంటనే కాలర్‌ ఉన్న ప్రాంతాన్ని గుర్తించేందుకు అధునాతన లొకేషన్‌ సాధనాలను ఉపయోగిస్తున్నట్లు సీవీ ఆనంద్‌ తెలిపారు. జీఐఎస్‌ మ్యాప్‌లో ఘటన ప్రదేశాన్ని గుర్తించి సమీపంలోని పోలీసు, అంబులెన్స్‌ లేదా అగ్నిమాపక వాహనాన్ని పంపించవచ్చు. కేంద్ర ప్రభుత్వ 112 వ్యవస్థ ఆటోమేటిక్‌ లొకేషన్‌ గుర్తింపు, సమీప అత్యవసర వాహన ఎంపిక, వాహనాల ప్రత్యక్ష ట్రాకింగ్‌ వంటి సదుపాయాలకు మద్దతు ఇస్తుంది. అయితే కాల్‌ చేసే వ్యక్తి ప్రాంతం, సమీపంలోని గుర్తింపు ప్రదేశం, ఘటన స్వభావాన్ని స్పష్టంగా చెప్పడం అవసరం. డయల్‌ 112ను 3.0 వెర్షన్‌గా అమలు చేస్తున్నట్లు డీజీపీ తెలిపారు. కృత్రిమ మేధ, డేటా విశ్లేషణ, లొకేషన్‌ ఆధారిత సేవలను ఉపయోగించి కాల్స్‌ను వేగంగా వర్గీకరించడం, అవసరమైన బృందాన్ని ఎంపిక చేయడం లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నారు. ఏఐ సాంకేతికతపై అవగాహన ఉన్న యువ పోలీసు అధికారులను ఈ వ్యవస్థలో భాగస్వామ్యం చేయనున్నారు. సంప్రదాయ పోలీసింగ్‌తోపాటు టెక్నాలజీ పోలీసింగ్‌ను అమల్లోకి తీసుకొస్తామని డీజీపీ పేర్కొన్నారు.